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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mentaxial.fr est :
Nom / Raison sociale : Mentaxial
Adresse e-mail de contact : contact@mentaxial.fr
Site web : https://mentaxial.fr
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
Formulaires de contact / Prise de rendez-vous (Fluent Forms) : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute information librement transmise dans votre message.
Données de navigation et cookies :** Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données d’interaction via nos outils de mesure et de sécurité (Complianz, SecuPress).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information ou de prise de rendez-vous pour des prestations de préparation mentale et d’accompagnement.
- Assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’optimisation technique du site web.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact et prospects : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.
Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
Cookies : Les choix de consentement aux cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
5. Partage et destinataires des données
Vos données personnelles restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site (hébergeur web, outils de sécurité et de sauvegarde), dans le respect strict du RGPD.
6. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit de retrait du consentement Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant le dépôt de cookies ou l’envoi de communications.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l’adresse : contact@mentaxial.fr.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, pare-feu SecuPress, sauvegardes régulières UpdraftPlus) afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
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